1.11 Cookie-Hinweise vermeiden
Das Problem
Die DSGVO schreibt vor, bei dem Einsatz von Cookies die Einwilligung der Nutzer:innen einzuholen. Vielen Nutzer:innen der Zielgruppe fehlt jedoch das technische Verständnis, sodass Cookie-Consents in eine Sackgasse führen. Da die meisten Consent-Layer den primären Button auf „Alle akzeptieren“ setzen und die Konfiguration in komplexe Menüs führt, entscheidet sich die Zielgruppe meist für die Annahme aller Cookies.
Empfehlung
- Möglichst Verzicht auf Cookies. Es gibt Webanalyse-Tools, die keine Cookies benötigen.
- Falls technisch erforderlich, informieren Sie in Leichter Sprache, ohne dass Einstellungen notwendig sind.
- Benennen Sie die Optionen klar und einfach: „Annehmen“, „Ablehnen“, „Aussuchen“.
- Gestalten oder platzieren Sie keine Option bevorzugt.
