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8.6 Freigaben (Systemeinstellungen)

Das Problem

Erforderliche Freigaben, etwa bei Standortbestimmung oder Zugriff auf die Kontakte, führen insbesondere auf mobilen Endgeräten in die Systemeinstellungen. Das wird von vielen Nutzer:innen als Sackgasse wahrgenommen, da sie die Abfrage nicht verstehen oder sich nicht entscheiden können. Häufig ist die Seitenfunktion dann nicht nutzbar und der Rückweg zur Seite unklar. Auch am Desktop können ähnliche Fälle auftreten, beispielsweise wenn ein Druckdialog geöffnet wird oder der Browser eine Mikrofon-Berechtigung anfordert.

Empfehlung
  • Ermöglichung Nutzung der Seite ohne berechtigungspflichtige Dienste.
  • Vermeidung von Kontexten, die aus der Website heraus in Systemeinstellungen oder externe Programme führen.
Verwandte Erfolgskriterien
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