7.4 Erklärung von Bedienelementen
Das Problem
Jede Erklärung zur Bedienung – egal ob in Text, Bild oder Film – stellt eine Ablenkung vom Inhalt dar und erfordert ein hohes Maß an Konzentration.
Empfehlung
- Gestalten Sie alle elementaren Funktionen einer Seite so, dass sie leicht verständlich und selbsterklärend sind.
- Teilen Sie komplexe Prozesse oder Bedienelemente in einfache, kleinschrittige Abläufe auf.
- Erstellen Sie nur in Ausnahmefällen ein Erklärvideo. Dieses sollte kurz sein und sich immer auf genau eine Funktion beschränken.
Verwandte Erfolgskriterien
COGA-Empfehlungen
- 4.2.5 Clearly Identify Controls and Their Use (Pattern)
- 4.5.7 Use Clear Step-by-step Instructions (Pattern)
- 4.6.1 Limit Interruptions (Pattern)
- 4.6.2 Make Short Critical Paths (Pattern)
- 4.6.4 Provide Information So a User Can Complete and Prepare for a Task (Pattern)
- 4.8.1 Provide Human Help (Pattern)
- 4.8.2 Provide Alternative Content for Complex Information and Tasks (Pattern)
- 4.8.4 Provide Help for Forms and Non-standard Controls (Pattern)
- 4.8.5 Make It Easy to Find Help and Give Feedback (Pattern)