5.11 Datumsformat
Das Problem
Datumsangaben sind fehleranfällig, da das Format (z. B. TT/MM/JJJJ) nicht allen Nutzer:innen geläufig ist. Abkürzungen wie „TT“ oder „MM“ sind schwer verständlich, da sie Buchstaben als Platzhalter für Zahlen verwenden. Wird das erwartete Format nicht eingehalten, scheitert die Eingabe. Automatisierte Prozesse wie ein Termin-Picker können dieses Problem zwar beheben, stellen in ihrer Bedienbarkeit aber mehrere neue Barrieren auf und sind keine Alternative (siehe oben).
Empfehlung
- Abläufe nicht abhängig von einem angegebenen Datum gestalten, zum Beispiel: Geburtsdatum nicht als Pflichtfeld kennzeichnen.
- Eingabefeld unabhängig von einem festen Eingabeformat.
- Bieten Sie persönliche Unterstützung an.