2.5 Leichte Sprache: Nicht übersetzte Texte

Oft sind noch nicht alle Inhalte einer Website in Leichter Sprache verfügbar. Beim direkten Sprachwechsel führt das zu Sackgassen, die die Nutzung unterbrechen.

• Verständliche Meldung, wenn Text nicht in Leichter Sprache verfügbar ist (siehe Screenshot).
• Möglichkeit zum Zurück- oder Weiternavigieren.
• Angabe einer Kontaktmöglichkeit – die meisten Personen im Test nutzen gern das Telefon. Beispiel: „Haben Sie Fragen? Dann können Sie anrufen.“