2.2 Sprachauswahl bei Erstbesuch
Das Problem
Nutzer:innen, die auf Leichte Sprache angewiesen sind, benötigen einen möglichst direkten Zugang zu diesem Sprachformat. Aber nicht alle sind es gewohnt, auf einer Webseite weitere Sprachformate zu nutzen, sodass sie das Angebot eventuell nicht erkennen oder aktiv ansteuern können – selbst, wenn ein barrierefreier Sprachschalter zur Verfügung steht.
Empfehlung
- Unterstützung der Sprachauswahl beim ersten Aufrufen der Seite durch Filterfrage.
- Auswahl über ein Pop-up mit gleichwertigen Buttons „schwere Sprache“ und „Leichte Sprache“.
- Diese erste Sprachauswahl erleichtert Menschen mit starken Leseproblemen den Zugang, da sie direkt auf das Angebot hingewiesen werden. Sie soll aber nicht auf ein Sprachformat begrenzen: Im Nutzertest wurde die Auswahl als Einstiegsangebot betrachtet. Die Nutzer:innen haben die Möglichkeit geschätzt, im weiteren Verlauf jederzeit zwischen schwerer und Leichter Sprache wechseln zu können.
