5.13 Kontakt-Möglichkeiten

Für Menschen mit Lern-Behinderungen ist persönlicher Kontakt wichtig.

So können sie nachfragen, wenn sie eine Information nicht finden.

Oft gibt es nur eine Kontakt-Möglichkeit.

• Zum Beispiel ein Kontakt-Formular.
  Aber wenn ein Mensch nicht schreiben kann, ist das ein Hindernis.
• Oder es gibt nur eine Telefon-Nummer.
  Aber wenn ein Mensch Probleme beim Sprechen hat, ist das ein Hindernis.

Menschen nutzen verschiedene Möglichkeiten für Kontakt.

Wenn es nur eine Möglichkeit gibt,
ist das ein Hindernis.

Bieten Sie immer mehrere Kontakt-Möglichkeiten an:

• Telefon-Nummer
• E-Mail-Adresse

Viele Menschen nutzen auch gern WhatsApp auf dem Smartphone.