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8.7 PDF-Dateien

Das Problem

Manchmal klickt man auf eine Schalt-Fläche
dann passiert etwas:

Man öffnet eine PDF-Datei.

Das kann verschieden aussehen:

  • Manchmal lädt der Computer die PDF-Datei herunter.
  • Manchmal öffnet der Computer ein neues Programm für PDF-Dateien.
  • Manchmal zeigt das Internet-Programm die PDF-Datei an.

Viele Menschen kennen PDF-Dateien nicht.

Dann wissen sie nicht, was passiert.

Zum Beispiel, dass sie ein anderes Programm sehen.

Manchmal öffnet sich auch ein neuer Tab im Internet-Programm.

Dann geht der Zurück-Knopf nicht mehr.

Viele wissen dann nicht,
wie sie zurück kommen.

Empfehlung
  • Stellen Sie die Internet-Seite so ein,
    dass sich alle Informationen im gleichen Tab öffnen.
  • Schreiben sie einen Hinweis,
    wenn eine Schalt-Fläche zu eienr PDF-Datei führt,
    Beispiel: Hier können Sie den Vertrag herunterladen: Betreuungs-Vertrag als PDF-Datei
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