8.7 PDF-Dateien
Das Problem
Manchmal klickt man auf eine Schalt-Fläche
dann passiert etwas:
Man öffnet eine PDF-Datei.
Das kann verschieden aussehen:
- Manchmal lädt der Computer die PDF-Datei herunter.
- Manchmal öffnet der Computer ein neues Programm für PDF-Dateien.
- Manchmal zeigt das Internet-Programm die PDF-Datei an.
Viele Menschen kennen PDF-Dateien nicht.
Dann wissen sie nicht, was passiert.
Zum Beispiel, dass sie ein anderes Programm sehen.
Manchmal öffnet sich auch ein neuer Tab im Internet-Programm.
Dann geht der Zurück-Knopf nicht mehr.
Viele wissen dann nicht,
wie sie zurück kommen.
Empfehlung
- Stellen Sie die Internet-Seite so ein,
dass sich alle Informationen im gleichen Tab öffnen. - Schreiben sie einen Hinweis,
wenn eine Schalt-Fläche zu eienr PDF-Datei führt,
Beispiel: Hier können Sie den Vertrag herunterladen: Betreuungs-Vertrag als PDF-Datei