5.6  Ende vom Formular

Viele Menschen erkennen das Ende vom Formular nicht.

Odt ist ein Formular so:

• Es gibt eine Frage und man gibt die Antwort ein.
• Dann kommen weitere Fragen und Antworten.
• Dann kommt eine Übersichts-Seite:
  Dort kann man nochmal alles prüfen.
• Dann kommt der letzte Schritt:
  Man muss die Antworten absenden.

Viele Menschen machen hier Fehler.

Sie denken:

Die Übersicht-Seite ist schon das Ende.

Dann machen sie das Formular zu.

Aber sie haben den letzten Schritt vergessen:

Sie haben das Formular nicht abgeschickt.

Dann klappen viele Dinge nicht.

Schreiben Sie große Überschriften im Formular.

Zum Beispiel

• Frage
• Übersicht
• Letzter Schritt

Schreiben Sie klare Hinweise.

• Beispiel: Bitte prüfen Sie die Antworten: Ist alles richtig?

Zeigen Sie das Ende klar an.

• Beispiel: Fertig. Wir schreiben Ihnen eine E-Mail mit mehr Infos.

„Fertig“.